July 22, 2020

La psychologie des couleurs

La couleur est un outil de communication puissant et peut être utilisé pour inciter au passage à
l’action, influencer l’humeur et même les réactions physiologiques. Certaines couleurs
sont  associées à l’augmentation de la pression sanguine, du métabolisme et de l’effort.

L’artiste Pablo Picasso a dit « les couleurs, comme les traits du visage, suivent les changements des
émotions ». 90% de l’information transmise au cerveau est visuelle. Elle est
traitée 60 000 fois plus rapidement que n’importe quel autre type d’informations.

Les couleurs affectent également les comportements d’achat et jouent un rôle important dans la
manière dont votre marque est perçue, la couleur que vous utilisez pouvant avoir un impact majeur
sur l’humeur de vos consommateurs. Choisir la bonne charte graphique peut faire toute la différence.

La psychologie des couleurs peut être utilisée pour vous aider à construire une marque forte et à
laquelle on s’identifie. Nous nous arrêterons plus longuement autour de cette psychologie des
couleurs ainsi que sur la signification des couleurs les plus utilisées. La couleur est la première façon
de reconnaître les marques. Utiliser la couleur dans votre stratégie de marque augmente la
reconnaissance de celle-ci pour 80% des clients.

Comment fonctionne le travail des couleurs ? Comment les couleurs peuvent-elles impacter l’humeur
et le comportement ?

Dans le cadre d’une recherche clinique sur un placebo, les chercheurs ont pu remarquer que la
couleur affectait l’action perçue du médicament et semblait en influencer l’efficacité. Nous avons
tous entendu dire que les voitures rouges vont plus vite, peut-être est-ce juste une impression, ou
peut-être roulons-nous plus vite avec.

En utilisant les couleurs de façon pertinente dans le cadre de votre stratégie marketing, vous pouvez
amener votre audience à voir ce que vous voulez qu’elle voie et l’aider à vous percevoir de la façon dont vous souhaitez être perçus. C’est pourquoi a compréhension de la psychologie des couleurs est utile dans le cadre d'une stratégie marketing.

JAUNE :

Le jaune jeune et optimiste renvoie à l’idée du soleil. Cette couleur est souvent utilisée pour attirer
l’attention des amateurs de lèche-vitrine. Le jaune évoque les sentiments de bonheur, de positivité,
d’optimisme, de clarté, de chaleur et d’été mais aussi de tromperie et d’avertissement.

Par exemple, IKEA et MacDonalds utilisent tous deux le jaune pour faire ressentir un sentiment de bonheur à
l’acheteur. Mais quel est le lien entre le bonheur et achat de meubles ? Penchons-nous tout d’abord sur qui est susceptible d’acheter ces produits.
Beaucoup de gens qui viennent tout juste d’acheter leur nouvelle maison ou déménageant pour la
première fois se déplaceront chez IKEA pour y acheter des articles et meubler leur domicile. Cette
étape de la vie est généralement associée au bonheur et à l’optimisme liés à ces changements vers
de nouveaux jours, et le jaune est donc en ce sens un bon choix de couleur à associer à cette marque.

Certaines marques choisissent d’utiliser un jaune enjoué pour l’arrière plan ou bien pour les contours
du design de leur site web. Vous pouvez aussi choisir le jaune pour vos fenêtres « livraison gratuite »
tout en haut de votre site si c’est suffisamment assorti au reste de celui-ci. Une petite touche de
jaune peut aider les visiteurs à associer votre site à quelque chose de positif. Cependant, il doit être
utilisé avec modération car un excès de jaune peut aussi faire fuir vos clients.

BLANC :

Dans la psychologie des couleurs, le blanc est associé à la pureté, à l'innocence, à la bonté, à la
propreté et l’humilité. La symbolique du blanc peut également avoir un côté négatif puisqu’il symbolise
la stérilité et le froid. Sur les sites de e-commerce, le blanc tend à être la couleur la plus utilisée. Vous
l’utiliserez volontiers comme couleur de fond pour les photos de vos produits. Incluez toujours de
grands espaces blancs entre chacun de vos contenus afin que votre lecteur ne se sente pas étouffé. Il
est pertinent d’écrire en noir sur un fond blanc, car cela représente la combinaison de
couleur la plus lisible qui soit.

Sur la boutique en ligne d’Adidas, les onglets sont en noir. L’utilisation d’un logo blanc aide à créer le
contraste. Comme leur background est blanc, ils ont choisi d’utiliser le gris comme fond pour les photos de
leurs produits afin d’ajouter un nouveau ton à leur charte graphique. Beaucoup de marques qui
utilisent le blanc comme couleur majeure tendent à l’associer avec le noir ou le gris.

ORANGE :

Dans la psychologie des couleurs, le orange représente la créativité, l’aventure, l’enthousiasme et le
succès. Le orange est très pertinent pour les appels à l’action tels que s’abonner, vendre ou
acheter. Dans le même temps, elle permet de rendre un acheteur plus sûr de lui. En dépit du fait que
c’est une couleur attrayante, elle n’est pas aussi directive que le rouge, mais beaucoup de
marketeurs l'utilisent néanmoins pour les appels à l’action ou des segments de leur site web sur
lesquels ils veulent attirer l’attention.

La symbolique du orange s’exprime particulièrement à travers des logos comme ceux de
Nickelodeon ou bien Home Depot. Nickelodeon est une chaîne télévision pour enfants, et le logo
représente précisément la créativité et l'enthousiasme dont un divertissement pour enfants a besoin. Home Depot vend des produits pour la rénovation de la maison et les travaux. Le logo orange représente la créativité. Le orange couplé avec des nuances froides de bleu peut impulser une énergie positive et dynamique.

ROUGE :

Le rouge est une couleur primaire associée à l’urgence. Elle attire l’attention, c’est pourquoi
elle est le plus souvent associée aux ventes sous forme de soldes ou liquidations. Elle représente
également l’énergie et l’action et elle est utile pour les achats impulsifs lorsqu'elle est associée à des
caractères en gras, telles que pour les marques Coca-Cola ou Target. Le rouge
va puiser dans les émotions les plus profondes et les plus primaires de vos acheteurs. Vous avez
peut-être remarqué que certaines marques utilisent le rouge pour leurs boutons « je commande
maintenant » ou bien pour leurs packaging dans le but de se démarquer. En psychologie des
couleurs, le rouge est la couleur la plus intense, elle provoque les émotions les plus intenses.

Le rouge étant la couleur couramment associée à l’amour, à la vie et à la confiance, il peut convertir
des prospects en clients fidèles s’il est utilisé correctement. Mais soyez cependant conscients que
trop de rouge sur une page web peut devenir rapidement envahissant. Si vous ajoutez du rouge sur
votre site Internet, utilisez-le uniquement pour les passages à l’action ou bien les boutons d’achat s’ils contrastent suffisamment avec le design de votre site.

ROSE :

Romantique et féminin : c’est la couleur la plus fréquemment associée pour la vente à un public
féminin. Le rose est utilisé pour créer un sentiment de douceur et de
sérénité. Même si le rose est fréquemment associé à la féminité, il peut également attirer les
hommes puisqu’il est aussi synonyme de bonté de cœur, de romance et d’amour. Le rose a un effet
apaisant et peut être utilisé pour contrebalancer des couleurs plus agressives telles que noir, le
orange ou bien le rouge. Certaines marques ont choisi d’utiliser la couleur rose pour le packaging de
leurs produits, particulièrement pour les jouets pour filles. Alors que d’autres marques choisissent
plutôt de mettre en avant le rose dans leur logo, ou pour mettre en avant certains messages clés.

Il n’est pas surprenant que des marques telles que Victoria’s Secret ou Barbie utilisent cette couleur
de façon si présente. Sur le site web de Victoria’s Secret, une combinaison de rose et de noir est
utilisée pour mettre en avant les détails clés de leur marketing. Leur logo ainsi que certains messages
marketing utilisent également la couleur rose. Sur le site de Barbie, les passages à l’action sont représentés
par un rose très brillant. Leurs onglets et autre boutons de navigations utilisent subtilement cette
couleur. Et bien sûr, le packaging de leur produit et leur logo renforcent ce rose très féminin pour
leur image de marque.

VIOLET :

La symbolique du violet est liée au pouvoir, à la noblesse, au luxe, à la sagesse et à la spiritualité. Le
violet est utilisé comme une couleur apaisante dans le monde de la vente. Elle est souvent symbole
de créativité et d’imagination, ce qui est particulièrement efficace pour donner une image luxueuse
ou artistique à un produit aux yeux d’un acheteur. Une utilisation intelligente et pertinente de cette
couleur peut aider le client à passer à l’acte d’achat.

Mais évitez de trop l’utiliser puisqu’elle peut aussi causer des sentiments de frustration. Certains
perçoivent sa sur-utilisation comme arrogante. Vous pouvez ajouter des touches de violet sur votre
site internet comme sur votre bouton « livraison gratuite », votre logo ou par petite touches sur vos
graphiques.

Le violet est une couleur que des marques telles que Hallmark ou Yahoo utilisent. Lorsque vous
parcourez ces deux sites internet, vous remarquerez que le violet est une couleur mise en avant. Sur Hallmark, le logo et les onglets sont violets mais le reste du site utilise une gamme d’autres couleurs.
Sur Yahoo, le logo, les onglets et les icônes tels que Yahoo Mail utilisent la couleur violette.

BLEU :

Un bleu fort et profond nous rappelle le ciel et la mer. La stabilité, l’harmonie, la paix, le calme, la
confiance et la sécurité sont quelques-uns des sentiments que votre client peut ressentir à propos de
votre marque quand vous intégrez la couleur bleue à votre image de marque. C’est une couleur très
utilisée par beaucoup de banques et de grandes entreprises pour cette raison.

A l’inverse, le bleu peut aussi avoir des symboliques négatives comme celles de la dépression et peut
apporter une touche de froideur. Le bleu peut être utilisé par touches pour le logo ou les onglets de votre
site internet. Certains vendeurs utilisent le bleu pour leurs garanties, leurs certifications ou le bouton
« livraison gratuite » afin d’appuyer la symbolique de confiance associée à cette couleur.

Les marques issues de la tech telles que Facebook, Twitter ou Skype utilisent souvent le bleu dans
leur marketing. Mais des marques issues de la grande distribution comme Wall Mart et Oral B
utilisent également cette couleur. Le bleu présent dans le logo de Wall Mart peut vous aider à
présenter la marque comme étant digne de confiance, fiable et apaisante. Certaines marques autour
du bien-être comme Oral B, utilisent typiquement le bleu dans leur stratégie de marque afin d’aider
leurs clients à associer la marque avec un produit de qualité, fiable et sûr.

VERT :

Le vert est la couleur la plus facile à traiter pour les yeux. Le vert dispose d’une aura naturelle et
organique, raison pour laquelle il est considéré comme apaisant, sain et très agréable à l’oeil. Il est
préférable de l’utiliser si vous souhaitez quelque chose de relaxant, et associé à la nature et à la
santé. Quand les clients voient du vert, ils associent l'associent souvent à la positivité, la relaxation,
la sécurité et à l’harmonie. Le vert est également très lié à l’argent, à la croissance, à la fertilité et à
la générosité. La signification colorimétrique du vert implique aussi des associations négatives telles
que l’envie. Si vous êtes dans les niches de la santé ou du fitness, vous pouvez choisir d’ajouter
davantage de vert dans votre boutique en ligne. Par exemple, l’image ou le logo présents sur votre
page d’accueil peuvent inclure un fond vert.

L’utilisation du vert a été rendue populaire par des marques telles que John Deere. Toute la marque
tourne autour de la nature. Leurs lignes de produits s’articulent autour de l’aménagement paysager,
de l’agriculture, des produits d’entretien pour la pelouse et bien davantage encore. La couleur verte est si enracinée dans leur image de marque que même leurs équipements. De cette manière, quand quelqu’un voit leur produit, il l'identifiera
immédiatement à la marque John Deere.

Marron :

Le marron est la couleur de la terre, et elle offre une aura de confort et de confiance. Si elle est
utilisée dans les bonnes proportions, elle peut aider à convertir un prospect en client. Après tout,
c’est la couleur de la terre et du bois. En marketing, vous verrez que le marron est souvent utilisé pour les produits naturels et les produits alimentaires. Le marron est une couleur qui s’affiche sur les logos, les bannières et parfois même sur le texte en raison du contraste qui marche bien sur fond blanc.

UPS est un exemple de marque qui profite de la symbolique des couleurs dans son branding. Sur leur
site internet, le marron  est mis en avant dans la navigation et dans leur menu. Vous
pouvez aussi remarquer que les couleurs complémentaires incluent le jaune et le vert qui
représentent les éléments naturels. Le jaune peut par exemple représenter le soleil et le vert
est présent dans bon nombre d’éléments de la nature. Ainsi, le marron aide à se représenter la
marque UPS comme une entreprise sûre, fiable et terre à terre, ce qui constitue les caractéristiques
que vous recherchez lorsque vous faites appel à un service de livraison.

Gris :

Le gris est la couleur de l’équilibre et de l’innovation, c’est d’autant plus perceptible lorsque nous
pensons à la technologie et ce pour une très bonne raison. Cette couleur
peut être utilisée efficacement pour symboliser la neutralité, l’innovation et la connaissance. La
symbolique de cette couleur se situe à mi-chemin entre le noir et le blanc.

En psychologie des couleurs, le gris représente la neutralité et l’équilibre. Cependant, il implique
aussi des connotations négatives, tout particulièrement lorsque l’on parle de dépression.
Les bonnes teintes de gris peuvent servir de toile de fond pour d’autres couleurs énergiques telles
que l'orange, le rouge ou le bleu roi. Le gris peut être utilisé comme couleur de texte ou encore pour les
graphiques.

Apple est un exemple de marque qui utilise le gris dans son branding. Après tout, beaucoup de leurs
ordinateurs portables sont gris puisqu’il s’agit d’une couleur neutre. Sur son site web, Apple utilise le gris pour leur titre afin de créer un contraste avec son logo blanc. A travers son branding, vous observerez un équilibre
entre le blanc, le noir et le gris. Cela aide à maintenir un aspect neutre et épuré.

Noir :

En psychologie des couleurs, le noir symbolise le mystère, le pouvoir, l’élégance et la
sophistication. Ce peut être une très bonne couleur à utiliser pour les professionnels du e-
commerce qui cherchent à s’orienter vers le marché du luxe. C’est une couleur puissante qui peut
être utilisée pour une large gamme de réponses émotionnelles. Quand elle est utilisée dans le e-
commerce, elle renvoie un message de confiance aux prospects. A l’autre bout du spectre, la
symbolique de cette couleur peut aussi évoquer des émotions telles que la tristesse et la colère. Un
usage excessif de noir peut générer une ambiance fade et maussade, elle doit donc être utilisée avec
modération, en association avec des couleurs plus claires.

Beaucoup de marques du secteur de la mode ont utilisé le noir sur leurs logos. Le noir est
également une couleur populaire pour le texte puisqu’elle est facile à lire. Certaines marques
choisissent d’utiliser des photos en noir et blanc pour des images ou des bannières mettant en scène
un certain lifestyle afin de créer un ton particulier ou une certaine cohérence sur leur site web.

Chanel et Nike utilisent le noir de façon massive dans leurs e-boutiques. Chanel l'utilise pour
ses logos et dispose de plusieurs images en noir et blanc sur son site afin de maintenir une apparence
cohérente. Leurs appels à action sont également noirs. Beaucoup d’acteurs de la niche de la mode
utilisent tout particulièrement le noir pour leurs appels à l’action afin de contraster avec leur fond
blanc.

Segmentation des clients en fonction des couleurs

La couleur ne suscite pas seulement certaines émotions chez les clients, elle peut aussi attirer
certains types de clients. Pour attirer les acheteurs compulsifs, une couleur rouge-orangée profonde
doit être utilisée C’est très perceptible dans les secteurs des fast food, des magasins de déstockage et dans les liquidations.

Pour cibler les clients près de leurs sous qui ont besoin de se sentir rassurés, utilisez le bleu marine et le turquoise. Ce sont les couleurs le plus souvent utilisées par les banques et dans les gros rayons des magasins.

Différents ressentis pour une même couleur

Soyez cependant prudent, les ressentis à propos des couleurs sont souvent profondément
personnels et ancrés dans les propres expériences et cultures. Par exemple, la couleur
blanche qui est utilisée dans beaucoup de pays occidentaux pour représenter la pureté et l’innocence,
est vue comme un symbole de deuil dans certains pays orientaux.

La couleur est à double tranchant

Tout comme les marques utilisent les couleurs pour communiquer avec vous, les couleurs des
produits que vous achetez peuvent-elles également dire quelque chose de votre personnalité ? Par
exemple, la couleur de la voiture que vous achetez dévoile-t-elle des traits cachés de votre
personnalité ?

Vos préférences de couleurs peuvent dire quelque chose sur l’image que vous essayez de projeter de
vous-même. Des vêtements que vous portez à la voiture que vous conduisez, vos choix de couleurs
peuvent parfois être une affirmation de la façon dont vous voulez que les autres vous perçoivent.

Les gens choisissent souvent des objets dans des couleurs qui leur évoquent une certaine humeur ou
un certain ressenti, par exemple choisir une couleur de voiture qui semble et parait sportive,
futuriste, ou fiable.

Que disent de nous les couleurs que nous achetons ? Exemple des voitures

Blanc :

Comme beaucoup de nos lecteurs peuvent en attester, la couleur blanche fait ressentir la fraîcheur
et la propreté. Cette couleur est souvent utilisée pour évoquer une idée de jeunesse et de
modernité.

Noir :

Les clients décrivent souvent le noir comme une couleur “puissante”, c'est la raison pour
laquelle le noir est la couleur la plus populaire pour les véhicules de luxe. Les gens décrivent souvent
le noir comme étant sexy, puissant, mystérieux voire même menaçant.

Gris :

C’est la troisième couleur la plus populaire pour les véhicules et elle est liée à un certain sens de
l’innovation et de la modernité. Les produits High-Tech sont souvent de couleur grise. Elle est
liée aux choses nouvelles, modernes et de pointe.

Rouge :

Vous rêvez d’un véhicule rouge ? Le rouge est une couleur téméraire, tape-à-l’oeil. Préférer donc ce
type de voitures signifie que vous voulez projeter une image de puissance, d’action et de confiance.

Bleu :

Les gens décrivent souvent le bleu comme la couleur de la stabilité et de la sécurité. Conduire une
voiture bleue peut signifier que vous êtes digne de confiance et qu’on peut compter sur vous.

Jaune :

Selon les experts, conduire une voiture jaune peut signifier que vous êtes une personne en général
joyeuse et peut-être un peu plus prompt que la moyenne à prendre des risques.

Bien sûr, la sélection des couleurs que nous choisissons est souvent influencée par des facteurs tels que
le prix, ou d’autres considérations pratiques. La personnalité de l’acheteur est également un
facteur très influant.

En conclusion, les couleurs peuvent jouer un rôle important dans la communication des informations, créer une certaine atmosphère voire même influencer les décisions que les gens prennent.

Quelques rapides conseils avant de commencer :


- Fournir suffisamment de contraste de couleur pour améliorer la lisibilité et éviter de se
fatiguer les yeux
- Projeter l’humeur ou l’effet psychologique approprié pour votre marque et ainsi s’adapter à
son audience et à son contenu
- Démarrer en étant neutre. Envisagez de commencer un design avec des tons issus d’une
palette neutre, comme par exemple avec des nuances et des teintes de gris et de marron, puis  rajouter d'autres couleurs avec parcimonie
- Contexte des couleurs. Réfléchissez aux effets sur les couleurs adjacentes et de fond. Nous
percevons les couleurs en fonction des couleurs qui les jouxtent.
- Nombre de couleurs. Créer une palette est plus simple lorsque vous disposez d’un petit
nombre de couleurs. Envisagez une palette de 3 à 5 couleurs : une ou deux couleurs
principales, une neutre et une accentuée.
- Cohérence : Essayez d’être cohérent avec votre palette. Un exemple: utilisez la même couleur pour tous les titres.

Choisissez des couleurs qui représentent ce que vous voulez que votre marque soit, et qui
représente ce que vous voulez que ressentent vos clients lorsqu’ils parcourent votre e-boutique.

Bien qu’utiliser toutes ces tactiques soit une très bonne idée, il ne s’agit jamais que d’un jeu de
couleur. Il y a une multitude d’autres facteurs qui influencent les acheteurs. Mais quand la couleur
est utilisée en lien avec le design et des appels à l’action puissants, elle peut vraiment faire des
ravages.

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